Руководитель Центра экспертизы по искусственному интеллекту АО «Гринатом» Андрей Максимов принял участие в конференции «Толк Шоу. Коммуникации, которые меняют бизнес». В рамках сессии «Виртуальные помощники в ежедневной коммуникации: реальная польза или просто тренд?» он рассказал о влиянии технологий на базе искусственного интеллекта на производительность бизнеса.
В сессии также приняли участие Армен Бекларян, кандидат технических наук, доцент НИУ ВШЭ, ведущий инженер Huawei; Елена Гаврина, глава HR-Tech Альфа-Банка; Артем Прескарьян, технический директор СКБ Контур, и другие представители крупных компаний. В рамках мероприятия эксперты обсудили насколько эффективно использовать виртуальных помощников для коммуникации, какие существуют успешные кейсы по совершенствованию процессов с помощью ИИ, а также какой эффект оказывают такие технологии на производительность.
Андрей Максимов поделился своей экспертизой и рассказал, что технологии на базе искусственного интеллекта оказывают реальный эффект на производительность. По его словам, это возможно при соблюдении некоторых условий.
«Во-первых, необходимо понимать для решения каких задач компании нужен ИИ, а инвестиции в эти технологии должны быть целевыми. Во-вторых, для реального эффекта на производительность надо определить те задачи, которые планируется решать при помощи ИИ. Не менее важным аспектом является обеспечение кибербезопасности при внедрении ИИ. Для защиты от потенциальных угроз и рисков, связанных с использованием этой технологии, необходимо контролировать его работу и обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа, утечки или кражи», — рассказал Андрей Максимов.
Справка:
Конференция «Толк Шоу. Коммуникации, которые меняют бизнес» — это ежегодное мероприятие для ИТ-директоров, владельцев бизнеса и HR-специалистов, на котором обсуждаются актуальные вопросы в области цифровых коммуникаций. Основная цель конференции — обмен опытом между профессионалами в области коммуникаций, обсуждение новых тенденций и технологий, а также поиск решений для эффективного управления коммуникациями в бизнесе.