27 мая представители Общего Центра Обслуживания (ОЦО) Объединённой Авиастроительной Корпорации (ОАК) посетили ОЦО АО «Гринатом», чтобы ознакомиться с опытом работы центра в части разработок и внедрения программных роботов. Встреча состоялась в Нижнем Новгороде.
Руководители центров обслуживания по управлению персоналом, а также бухгалтерскому и налоговому учету провели экскурсию по ОЦО. Они показали инструменты достижения эффективности — как организованы процессы, как выстроено взаимодействие с заказчиками, как на практике применяются инструменты бережливого производства.
Также специалисты Гринатома рассказали об опыте роботизации, как находить процессы для автоматизации и какие инструменты можно использовать. Работа роботов была продемонстрирована на примере некоторых процессов. Коллегам представили собственную разработку, платформу «Атом.Рита», позволяющую создавать роботов гибко, под разные задачи и внедрять их в короткие сроки. В рамках мастер-класса были показаны возможности создания «умных помощников» и представлена методология их разработки и внедрения.
Гринатом несколько лет активно занимается созданием программных роботов, а АО «Гринатом Простые Решения» предлагает наработки партнёрам вне атомной отрасли.
«Основная цель ОЦО ОАК - это развитие качественного сервиса для внутренних заказчиков и снижение затрат на вспомогательные функции Объединённой Авиастроительной Корпорации. Современные технологии роботизации позволяют радикально повысить эффективность процессов, а также исключить возможность появления ошибок, поэтому 12 летний опыт Гринатома для нас очень важен», - сказал руководитель ОЦО ОАК Сергей Журковский.
«Автоматизация рутинных операций – наш неизменный фокус, только так можно вывести уровень сервиса для заказчиков на новый уровень. В арсенале более 300 роботов для различных процессов, и их количество постоянно растёт», – подчеркнул генеральный директор АО «Гринатом» Михаил Ермолаев.
«Сделать бизнес эффективнее – важная задача любой компании, и мы готовы в этом помочь. Уверена, опыт в части роботизации станет основой для диалога с ОЦО ОАК», - отметила генеральный директор АО «Гринатом Простые Решения» Светлана Борматова.