В феврале АО «Гринатом» получило свидетельство о государственной регистрации на платформу для роботизации бизнес-процессов Атом.РИТА (Роботизированный Интеллектуальный Технологичный Ассистент).
Атом.РИТА – это Low-code RPA-платформа (Robotic Process Automation), или платформа для настройки программных роботов, взаимодействующих с корпоративными системами и приложениями через пользовательский интерфейс. Этот вид автоматизации бизнес-процессов набирает популярность во всем мире. В России за последние годы спрос на услуги и лицензии RPA-платформ вырос в несколько раз.
Интерес к программной роботизации объясняется скоростью автоматизации бизнес-процессов – не нужно тратить месяцы или годы на доработку информационных систем, чтобы сократить количество рутинных процессов в компании. Платформа позволяет настраивать программных роботов в графическом интерфейсе с минимальным применением программного кода, так как роботизированный процесс собирается как конструктор.
Гринатом занимается программной роботизацией с 2017 года. В компании создан Центр экспертизы по RPA, который и стал разработчиком платформы «Атом.Рита», основываясь на накопленном опыте использования разнообразных инструментов для разработки роботов, языков программирования, решений иностранных и отечественных вендоров. Сейчас команда Центра экспертизы по RPA поддерживает более 300 программных роботов и постоянно ускоряет внедрение новых. При этом приходится учитывать, с одной стороны, растущие потребности бизнеса, а с другой – строгие требования к стабильности программных роботов и информационной безопасности. Кроме этого, за счет перехода на собственный продукт удалось значительно снизить расходы на лицензии иностранного вендора и обеспечить технологическую независимость.
Перед командой стояла сложная задача – создать уникальный инструмент для роботизации бизнес-процессов. Платформа должна обеспечить лучшую на рынке производительность, быть максимально защищенной и в то же время удобной для требовательных разработчиков и бизнес-пользователей.
Во времена, когда удаленная работа стала стандартном для большинства компаний, облачная архитектура платформы позволяет эффективно разрабатывать и контролировать программных роботов откуда угодно даже при большом количестве участников процесса, а архитектура и функциональность платформы позволяют безопасно обрабатывать конфиденциальные данные. Бонусом для пользователей решения станут интегрированные в нее разработки Гринатома по искусственному интеллекту. Одно из них – компонент для работы с неструктурированными данными, расширяющий возможности программной роботизации при работе с заявками, обращениями и документами. Также в платформу встроен механизм, позволяющий обрабатывать голосовые дорожки, преобразовывать голос в текст и наоборот. В совокупности с использованием программных роботов технология поможет снизить затраты на контакт-центры и службы поддержки.
Запросить демонстрацию платформы можно у Центра экспертизы RPA АО «Гринатом» – RPA@Greenatom.ru
– Мы много общаемся с коллегами из IT в разных компаниях и видим, что задачи, которые мы решаем внутри атомной отрасли, присутствуют во множестве других организаций, – подчеркнул первый заместитель генерального директора АО «Гринатом» Александр Мартыненко. – Это подталкивает нас создавать и регистрировать новые продукты, чтобы партнеры вне отрасли могли их использовать. Есть компетенции, где мы особенно сильны: в Центре экспертизы по RPA мы не только в совершенстве владеем методологией внедрения программных роботов, но и отлично пониманием то, каким должен быть инструмент для их разработки и эксплуатации. Мы старались сделать удобный и функциональный продукт, который поможет командам развивать RPA-экспертизу в своих компаниях.